Algemene voorwaarden – handigemeubels.com
Welkom bij handigemeubels.com! Wij zijn blij dat je onze website bezoekt en overweegt om een bestelling te plaatsen. Om ervoor te zorgen dat onze zakelijke relatie soepel, duidelijk en eerlijk verloopt, hanteren we een aantal algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, leveringen en diensten die via handigemeubels.com worden aangeboden. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze daarom zorgvuldig door voordat je een aankoop doet. Mocht je vragen hebben, dan kun je altijd contact met ons opnemen via de klantenservicepagina van handigemeubels.com.
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van handigemeubels.com. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze uitdrukkelijk en schriftelijk door ons zijn bevestigd. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden van kracht zodra ze op handigemeubels.com zijn geplaatst. Voor reeds geplaatste bestellingen gelden de voorwaarden zoals die golden op het moment van de bestelling.
Artikel 2 – Aanbiedingen en prijzen
Alle aanbiedingen op handigemeubels.com zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid en eventuele type- of zetfouten. Wij spannen ons in om de productinformatie, afbeeldingen, maten en prijzen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Toch kan het voorkomen dat er onbedoelde onjuistheden op de website staan. Mocht een product niet beschikbaar blijken of blijken de prijzen of specificaties onjuist, dan behouden wij ons het recht voor om de bestelling niet uit te voeren of aan te passen. In dat geval zullen we je zo snel mogelijk informeren en een passende oplossing voorstellen.
Alle vermelde prijzen op handigemeubels.com zijn inclusief de wettelijk verplichte belastingen, tenzij anders aangegeven. Eventuele extra kosten worden duidelijk voor het afrekenen vermeld, zodat je altijd weet waar je aan toe bent.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst tussen jou en handigemeubels.com komt tot stand op het moment dat wij jouw bestelling schriftelijk bevestigen via e-mail. Het plaatsen van een bestelling via onze website is een aanbod tot het kopen van de geselecteerde producten. Wij zijn pas gebonden aan dit aanbod nadat wij de bevestiging hebben verzonden. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij een vermoeden van fraude, onjuiste betalingsgegevens of onvoldoende voorraad. In dat geval nemen we altijd contact met je op en word je niet verder verplicht.
Artikel 4 – Betaling
Bij handigemeubels.com kun je veilig en eenvoudig betalen via de op de website aangeboden betaalmethoden. Betaling dient te geschieden op het moment van bestellen, tenzij uitdrukkelijk andere afspraken zijn gemaakt. Na ontvangst van je betaling wordt je bestelling in behandeling genomen. Mocht een betaling niet tijdig of niet volledig worden voldaan, dan behouden wij ons het recht voor om de bestelling op te schorten of te ontbinden en eventuele incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 5 – Levering en eigendomsoverdracht
Hoewel wij ons best doen om je bestelling zo snel mogelijk te leveren, kunnen we geen exacte leverdata garanderen. Alle levertermijnen die op handigemeubels.com worden vermeld, zijn dan ook indicatief. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die het gevolg zijn van overmacht, zoals stakingen, natuurrampen, pandemieën of problemen bij onze leveranciers of transportpartners.
Het risico van beschadiging of verlies van de producten gaat op jou over op het moment dat de producten bij jou worden afgeleverd. De eigendom van de producten blijft echter bij handigemeubels.com totdat het volledige verschuldigde bedrag, inclusief eventuele bijkomende kosten, is voldaan. Zolang de eigendom nog niet is overgedragen, mag je de producten niet doorverkopen, verpanden of op andere wijze bezwaren.
Artikel 6 – Herroepingsrecht en retourneren
Als particuliere klant heb je het recht om binnen een bepaalde bedenktermijn zonder opgave van redenen af te zien van je aankoop. De termijn gaat in op de dag van ontvangst van het product. Je mag het product gedurende deze termijn alleen gebruiken en inspecteren zoals je in een fysieke winkel zou doen. Het product moet in ongebruikte, onbeschadigde staat en in de originele verpakking worden geretourneerd. Meer informatie over de exacte procedure en uitzonderingen vind je in ons retourbeleid op handigemeubels.com.
Bij een geslaagde retourzending wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk teruggestort op de oorspronkelijke betaalrekening. Eventuele waardevermindering van het product als gevolg van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, kunnen we in mindering brengen.
Artikel 7 – Garantie en klachten
handigemeubels.com garandeert dat alle geleverde producten voldoen aan de overeengekomen specificaties en de gebruikelijke kwaliteitseisen. Mocht een product binnen de garantieperiode een fabricage- of materiaalfout vertonen, dan kun je een beroep doen op de garantie. Neem hiervoor contact met ons op via de klantenservicepagina van handigemeubels.com, vermeld je bestelnummer en voeg duidelijke foto’s van het defect toe. Wij beoordelen de klacht en komen dan met een passende oplossing, zoals reparatie, vervanging of een vergoeding.
Eventuele klachten over de uitvoering van de overeenkomst of over geleverde producten dienen te worden ingediend binnen een redelijke termijn nadat je het gebrek hebt ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken. Klachten worden door ons serieus genomen en zo snel mogelijk afgehandeld.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
handigemeubels.com is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist gebruik, normale slijtage, onvoldoende onderhoud of wijzigingen die zonder onze toestemming aan het product zijn aangebracht. Ook zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze kant. De totale aansprakelijkheid van handigemeubels.com is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende bestelling hebt betaald.
Artikel 9 – Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud van handigemeubels.com, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen en productpresentaties, berusten bij handigemeubels.com of onze licentiegevers. Het is niet toegestaan om deze materialen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, te verspreiden, te bewerken of op enige andere manier te gebruiken.
Artikel 10 – Overmacht
In geval van overmacht – een onvoorziene omstandigheid die de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk of onevenredig bezwaarlijk maakt – zijn wij niet verplicht om onze verplichtingen na te komen. Van overmacht is onder andere sprake bij natuurrampen, oorlog, terrorisme, stakingen, overheidsmaatregelen, storingen in de ICT-infrastructuur of problemen bij leveranciers en transporteurs. Mocht zich een overmachtsituatie voordoen, dan informeren we je daarover en zoeken we naar een redelijke oplossing.
Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen jou en handigemeubels.com is het Nederlandse recht van toepassing, tenzij dwingend recht iets anders voorschrijft. Geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van een overeenkomst met handigemeubels.com, zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost. Mocht dat niet leiden tot een bevredigende uitkomst, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Artikel 12 – Slotbepalingen
Mocht een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijken, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling zal in dat geval worden vervangen door een bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert. Bij handigemeubels.com hechten we aan duidelijke en eerlijke afspraken – zo zorgen we samen voor een prettige winkelervaring.